lunes, 12 de octubre de 2009
sábado, 10 de octubre de 2009
Servicios Online
Servicio Legal Online
A través de este servicio,se pueden resolver todas aquellas dudas de carácter jurídico-legal que puedan surgirle tanto en el ámbito profesional o laboral, el económico, social, etc.
Está dirigido a consumidores, empresas y a todos aquellos profesionales que necesiten un asesoramiento jurídico.
A través de este servicio, usted puede obtener una respuesta por escrito, dirigida a su dirección de correo electrónico en el plazo máximo de 72 horas.
Ejemplo:portaley.com
Servicio Medico Online
Esta formado por profesionales que darán su opinión sobre temas de salud a quienes consulten.Se podra acceder a este servicio entrando a una pagina especializada en estos temas, donde se podra contactar con medicos quienes ayudaran a resolver su problema.
Ejemplo: respuestamedica.com
Servicio Contable Online
Asesores especializados atienden las consultas de los suscriptores realizadas por correo electrónico o telefónicamente, sin límite de cantidad ni aranceles adicionales.
El servicio se complementa con todas las respuestas a las preguntas formuladas.
Otro de sus servicios es la comunicación diaria por correo electrónico de todas las novedades incorporadas en el sistema (normas, casos prácticos, aplicativos, videos, etc) y un resumen mensual de la jurisprudencia seleccionada.
Ejemplo: Trivia Internet
A través de este servicio,se pueden resolver todas aquellas dudas de carácter jurídico-legal que puedan surgirle tanto en el ámbito profesional o laboral, el económico, social, etc.
Está dirigido a consumidores, empresas y a todos aquellos profesionales que necesiten un asesoramiento jurídico.
A través de este servicio, usted puede obtener una respuesta por escrito, dirigida a su dirección de correo electrónico en el plazo máximo de 72 horas.
Ejemplo:portaley.com
Servicio Medico Online
Esta formado por profesionales que darán su opinión sobre temas de salud a quienes consulten.Se podra acceder a este servicio entrando a una pagina especializada en estos temas, donde se podra contactar con medicos quienes ayudaran a resolver su problema.
Ejemplo: respuestamedica.com
Servicio Contable Online
Asesores especializados atienden las consultas de los suscriptores realizadas por correo electrónico o telefónicamente, sin límite de cantidad ni aranceles adicionales.
El servicio se complementa con todas las respuestas a las preguntas formuladas.
Otro de sus servicios es la comunicación diaria por correo electrónico de todas las novedades incorporadas en el sistema (normas, casos prácticos, aplicativos, videos, etc) y un resumen mensual de la jurisprudencia seleccionada.
Ejemplo: Trivia Internet
Modelos de eTailing
Comerciantes virtuales: empresas web de un solo canal que generan casi todos sus ingresos de las ventas en línea. Ejemplo: deremate.com
Comerciantes multicanal (briks-and-clicks): empresas que tienen una red de tiendas físicas como canal principal de ventas al detalle, pero tambien han producido ofrecimientos en línea. Ejemplo: Cines Village
Comerciantes por catálogo: empresas establecidas con una operación de ventas por catálogo fuera de línea a nivel nacional, el cual es su canal de ventas al detalle más grande, pero han desarrollado capacidades en línea. Ejemplo: Tsu Cosmeticos
Directo del fabricante: fabricantes de un solo canal o multicanal que venden directamente en línea a los consumidores, sin que intervengan los vendedores al detalle. Ejemplo: Flechabus
Comerciantes multicanal (briks-and-clicks): empresas que tienen una red de tiendas físicas como canal principal de ventas al detalle, pero tambien han producido ofrecimientos en línea. Ejemplo: Cines Village
Comerciantes por catálogo: empresas establecidas con una operación de ventas por catálogo fuera de línea a nivel nacional, el cual es su canal de ventas al detalle más grande, pero han desarrollado capacidades en línea. Ejemplo: Tsu Cosmeticos
Directo del fabricante: fabricantes de un solo canal o multicanal que venden directamente en línea a los consumidores, sin que intervengan los vendedores al detalle. Ejemplo: Flechabus
Tributacion de comercio electronico en Argentina
La imposicion tributaria en las operaciones de comercio electrónico, deberia realizarse de acuerdo a las siguientes variables:
- El sistema debe ser equitativo: los contribuyentes en situaciones similares y que realizan transacciones similares deben pagar los mismos impuestos.
-El sistema debe ser sencillo: deben reducirse al mínimo los costos administrativos de las autoridades fiscales y los costos de control.
-El sistema debe ser eficaz: debe producir el volumen de impuestos necesario reduciendo al mínimo las posibilidades de elusión o evasión fiscal.
-Debe evitar distorsiones económicas: las contribuyentes deberían realizar sus opciones con criterios comerciales, no fiscales.
-El sistema debe ser flexible y dinámico: para que las normas impositivas sigan el ritmo de la evolución tecnológica y comercial.
Las autoridades tributarias se han dedicado a implementar distintas operaciones tributarias por Internet. Como pueden ser:
- La utilización de firma digital
- Admisión de sistemas informáticos destinados a la emisión de comprobantes con valor jurídico
- Recepción de declaraciones juradas vía Internet
- Autorización por esta vía para impresión de facturas
- Almacenamiento electrónico de duplicados de facturas y de registración de operaciones
- Régimen de factura electrónica (en preparación)
- El sistema debe ser equitativo: los contribuyentes en situaciones similares y que realizan transacciones similares deben pagar los mismos impuestos.
-El sistema debe ser sencillo: deben reducirse al mínimo los costos administrativos de las autoridades fiscales y los costos de control.
-El sistema debe ser eficaz: debe producir el volumen de impuestos necesario reduciendo al mínimo las posibilidades de elusión o evasión fiscal.
-Debe evitar distorsiones económicas: las contribuyentes deberían realizar sus opciones con criterios comerciales, no fiscales.
-El sistema debe ser flexible y dinámico: para que las normas impositivas sigan el ritmo de la evolución tecnológica y comercial.
Las autoridades tributarias se han dedicado a implementar distintas operaciones tributarias por Internet. Como pueden ser:
- La utilización de firma digital
- Admisión de sistemas informáticos destinados a la emisión de comprobantes con valor jurídico
- Recepción de declaraciones juradas vía Internet
- Autorización por esta vía para impresión de facturas
- Almacenamiento electrónico de duplicados de facturas y de registración de operaciones
- Régimen de factura electrónica (en preparación)
Propiedad intelectual en Argentina
LEY 11.723 : Propiedad intelectual
Art. 1º: A los efectos de la presente ley, las obras científicas, literarias y artísticas, comprenden los escritos de toda naturaleza y extensión; las obras dramáticas, composiciones musicales, dramático-musicales; las cinematográficas y pantomímicas; las obras de dibujos, pintura, escultura, arquitectura; modelos y obras de arte o ciencia aplicadas al comercio o a la industria; los impresos, planos y mapas; los plásticos, fotografías, grabados y discos fonográficos, en fin: toda producción científica, literaria, artística o didáctica sea cual fuere el procedimiento de reproducción.
El trámite de registro de una marca
El tramite deberá comenzar con la solicitud de registro firmada por los solicitantes en original. Luego, se procederá a su publicación en el Boletín Oficial, que habilita a terceros a presentar oposiciones (dentro de los 30 días posteriores a la publicación)y, posteriormente, los examinadores del Instituto Nacional de Propiedad Industrial (I.N.P.I.) de la sección marcas realizan un exámen para determinar si la marca puede ser efectivamente registrada. Luego de estos pasos la marca pasa a registro. Este proceso demora entre 18 y 24 meses.
Una vez que se efectua el pedido de registro de marca y acreditado posterioremente el pago se pasa a presentar ante la Oficina Nacional de Marcas su solicitud de marca.
Este momento es el que determina la prelación de su marca en relación a solicitudes de marca posteriores. Una vez publicada su solicitud de marca en el boletín oficial de marcas, hay un plazo de 30 días para la presentación de oposiciones por parte de terceros.
De no encontrarse oposiciones o siendo estas retiradas o resueltas, ante el I.N.P.I., se analiza la solicitud de marca y de no encontrar objeciones se ordena el registro de la marca por diez años renovables, con posterior emisión de título de propiedad.
Art. 1º: A los efectos de la presente ley, las obras científicas, literarias y artísticas, comprenden los escritos de toda naturaleza y extensión; las obras dramáticas, composiciones musicales, dramático-musicales; las cinematográficas y pantomímicas; las obras de dibujos, pintura, escultura, arquitectura; modelos y obras de arte o ciencia aplicadas al comercio o a la industria; los impresos, planos y mapas; los plásticos, fotografías, grabados y discos fonográficos, en fin: toda producción científica, literaria, artística o didáctica sea cual fuere el procedimiento de reproducción.
El trámite de registro de una marca
El tramite deberá comenzar con la solicitud de registro firmada por los solicitantes en original. Luego, se procederá a su publicación en el Boletín Oficial, que habilita a terceros a presentar oposiciones (dentro de los 30 días posteriores a la publicación)y, posteriormente, los examinadores del Instituto Nacional de Propiedad Industrial (I.N.P.I.) de la sección marcas realizan un exámen para determinar si la marca puede ser efectivamente registrada. Luego de estos pasos la marca pasa a registro. Este proceso demora entre 18 y 24 meses.
Una vez que se efectua el pedido de registro de marca y acreditado posterioremente el pago se pasa a presentar ante la Oficina Nacional de Marcas su solicitud de marca.
Este momento es el que determina la prelación de su marca en relación a solicitudes de marca posteriores. Una vez publicada su solicitud de marca en el boletín oficial de marcas, hay un plazo de 30 días para la presentación de oposiciones por parte de terceros.
De no encontrarse oposiciones o siendo estas retiradas o resueltas, ante el I.N.P.I., se analiza la solicitud de marca y de no encontrar objeciones se ordena el registro de la marca por diez años renovables, con posterior emisión de título de propiedad.
Privacidad online en la Argentina
Ley 25.326
PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES
Art 1: (Objeto)
La presente ley tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros, bancos de datos, u otros medios técnicos de tratamiento de datos, sean éstos públicos, o privados destinados a dar informes, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre.
PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES
Art 1: (Objeto)
La presente ley tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros, bancos de datos, u otros medios técnicos de tratamiento de datos, sean éstos públicos, o privados destinados a dar informes, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre.
Herramientas de recopilacion y privacidad
- Cookies: se utilizan para rastrear personas en un solo sitio.
- Cookies de terceros: cookies que colocan las redes de publicidad de terceros, para monitorear y rastrear el comportamiento en línea, las búsquedas y los sitios visitados.
- Spyware: se usa para registrar la actividad de un usuario en su teclado, sitios web visitados y códigos de seguridad utilizados. También se usa para mostrar anuncios a los usuarios de acuerdo con base en sus búsquedas u otro tipo de comportamiento.
- Marketing dirigido en base al comportamiento en los motores de búsqueda: utiliza el historial de búsquedas anteriores y otros datos para dirigir la publicidad.
- Carritos de compra: se pueden usar para recolectar información detallada sobre pagos y compras.
- Formularios: formularios en línea que los usuarios llenan voluntariamente, a cambio de un beneficio o premio. Ayudan a crear un perfil personal.
- Registros de transacciones del sitio: permiten recolectar y analizar información detallada sobre el contenido de las páginas que ven los usuarios.
- Motores de búsqueda: se usan para rastrear las declaraciones y puntos de vista de los usuarios en grupos de noticias, grupos de chat y demás foros en red.
- Carteras digitales: carteras y software del cliente, que revelan información personal a los sitios web para verificar la identidad del consumidor.
- Administración de derechos digitales: software que requiere que los usuarios de medios en línea se identifiquen a sí mismos antes de ver el contenido con derechos de autor.
- Entornos de computación confiables: hardware y software que controlan la forma de ver el contenido con derechos de autor. Y requiere de la identificación de los usuarios.
Cuetiones Eticas
Tres principios básicos
- Responsabilidad: las personas, las organizaciones y las sociedades son responsables de las acciones que realizan.
- Rendición de cuentas: todos deben ser responsables para con los demás por las consecuencias de sus acciones.
- Responsabilidad civil: un órgano legal permite a las personas recuperar los daños ocasionados por otros actores, sistemas u organizaciones.
Análisis de dilemas éticos
- Identifique y describa los hechos con claridad.
- Defina el conflicto o dilema, e identifique los valores de mayor orden involucrados.
- Identifique a los interesados.
- Identifique las opciones que puede elegir de manera razonable.
- Identifique las consecuencias potenciales de sus opciones.
Principios éticos candidatos: principios éticos con profundas raíces en muchas culturas y que sobreviven en el tiempo.
- La regla dorada: ponerse en el lugar de los demás y pensar en usted como el objeto de la desición.
- Universalismo: si una acción no es correcta para todas las situaciones entonces no es correcta para ninguna situación específica.
- Pendiente resbalosa: si una acción no se puede tomar repetidas veces, entonces no es correcto tomarla en ningún caso.
- Principio utilitario colectivo: tome la acción que logre el mayor valor para toda la sociedad.
- Aversión a los riesgos: tome la acción que produzca el menor daño, o el menor costo potencial.
- No hay comida gratis: asuma que casi todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien más a menos que haya una declaración específica que diga lo contrario.
- La prueba del New York Times (regla de información perfecta): asuma que los resultados de su decisión sobre un asunto serán el tema de artículo principal en el periódico al día siguiente.
- La regla del contrato social: ¿le gustaría vivir en una sociedad en la que el principio que usted apoyara se convirtiera en un principio organizador de toda la sociedad?
Marketing Invasivo
El spyware es un software que recopila información de un ordenador y despues transmite esta informacion a una entidad externa sin el conocimiento del propietario del ordenador.
Se auto instala y se empieza a ejecutar cada vez que se pone en marcha el ordenador y funciona todo el tiempo, controlando el uso que se hace de Internet y mostrando anuncios relacionados.
Esto tiene mucho valor para las compañías dedicadas al marketing en Internet, ya que gracias a esta información pueden confeccionar bases de datos que les permitan conocer que es lo que puede interesarle a cada usuario o perfil en particular.
Se auto instala y se empieza a ejecutar cada vez que se pone en marcha el ordenador y funciona todo el tiempo, controlando el uso que se hace de Internet y mostrando anuncios relacionados.
Esto tiene mucho valor para las compañías dedicadas al marketing en Internet, ya que gracias a esta información pueden confeccionar bases de datos que les permitan conocer que es lo que puede interesarle a cada usuario o perfil en particular.
Métrica Online: Google Analytics y otras herramientas
Google Analytics
Es una herramienta gratuita para analizar la actividad en la web, generando estadísticas detalladas sobre los usuarios que entren a la misma. Esta información es muy útil para analizar la actividad dentro de la web , como puede ser la cantidad de visitas que se han recibido.
Para usarlo, se tendra que crear una cuenta en Google para luego poder registrarse en Google Analytics ,se debera dar información sobre el sitio y aceptar las condiciones de uso.
Otros sistemas de estadisticas para el sitio web
- Webalizer: es un programa de estadisticas para el sitio web, permite el analisis delosde los datos obtenidos, muetra todo tipo de estadisticas de acceso al sitio, desde el agente,hasta el origen de la visita, tambien informa del pais y de los resultados obtenidos de buscadores.
- W3Counter: es un sistema de estadísticas para tu sitio o blog, similar Google Analytics, sencillo de usar, bien estructurado y muy liviano. Incorpora la posibilidad de ver la procedencia de los visitantes, datos sobre su navegador, sistema operativo y algunos otros datos, gráfica de visitas y páginas vistas, entre otras funciones.
Es una herramienta gratuita para analizar la actividad en la web, generando estadísticas detalladas sobre los usuarios que entren a la misma. Esta información es muy útil para analizar la actividad dentro de la web , como puede ser la cantidad de visitas que se han recibido.
Para usarlo, se tendra que crear una cuenta en Google para luego poder registrarse en Google Analytics ,se debera dar información sobre el sitio y aceptar las condiciones de uso.
Otros sistemas de estadisticas para el sitio web
- Webalizer: es un programa de estadisticas para el sitio web, permite el analisis delosde los datos obtenidos, muetra todo tipo de estadisticas de acceso al sitio, desde el agente,hasta el origen de la visita, tambien informa del pais y de los resultados obtenidos de buscadores.
- W3Counter: es un sistema de estadísticas para tu sitio o blog, similar Google Analytics, sencillo de usar, bien estructurado y muy liviano. Incorpora la posibilidad de ver la procedencia de los visitantes, datos sobre su navegador, sistema operativo y algunos otros datos, gráfica de visitas y páginas vistas, entre otras funciones.
Publicidad Online:Google AdWords y AdSense
Google AdWords
Al ser google la herramienta mas utilizada para buscar informacion muchas empresas quieren aparecer en este buscador. El Google adwors es una herramienta de publicidad patrocinada.Donde los anuncios patrocindos se encuentran de forma relevante en la búsqueda del usuario, tanto en los bloques de texto situados en la derecha que no salen siempre como tambien pueden aparecer en la parte superior y remarcados en amarillo.
Como funciona?
1)definir quienes te veran, es decir idioma, pais y ciudades.
2)escribir el titulo que mejor te representa , la descripcion del negocio, y por ultimo la direccion de internet.
3)escribir las palabras con las que pueden llegar a buscar al negocio los clientes, conocidas como palabras claves.
4)elegir el precio maximo que se desea pagar por cada clic que reciba el anuncio y el presupuesto diario total que estas dispuesto a gastar.
Una ventaja de AdWords es que solo se pagara por cada persona que haga clic en tu web a traves de ese enlace, y no simplemente por aparecer como es lo normal en publicidad.
Google AdSense
Permite registrarse y añadir publicidad a las páginas webs y blogs. Los anuncios google ,pueden ser de tipo texto o gráfico. La característica de este sistema, es que no se pueden elegir los anuncios. Lo único que se hace es elegir el lugar en la página donde se pondra la publicidad, y copiar un código que facilita Google.
La publicidad que se mostrará es de tipo contextual, es decir que Google mostrará anuncios relacionados con la temática de la pagina web.
Google pagará por cada persona que pulse en uno de estos anuncios. El precio que te pagará por click es de 0,01 a 30 dólares dependiedo del anuncio, la temática de la página, el lugar y la hora desde donde hayan pulsado, entre otros.
Como funciona?
Primero registrarse es gratuito ,segundo se tiene que elegir los temas que estén relacionados con la web, y luego Google AdSense genera un código automático el cual se tiene que copiar y luego pegar a en la web, en el lugar que uno quiere y listo. En lo que hay que tener cuidado es que Google puede saber cuando los clic son falsos es decir que son de la computadora del dueño de la web y esto puede hacer que cancelen la cuenta.
Al ser google la herramienta mas utilizada para buscar informacion muchas empresas quieren aparecer en este buscador. El Google adwors es una herramienta de publicidad patrocinada.Donde los anuncios patrocindos se encuentran de forma relevante en la búsqueda del usuario, tanto en los bloques de texto situados en la derecha que no salen siempre como tambien pueden aparecer en la parte superior y remarcados en amarillo.
Como funciona?
1)definir quienes te veran, es decir idioma, pais y ciudades.
2)escribir el titulo que mejor te representa , la descripcion del negocio, y por ultimo la direccion de internet.
3)escribir las palabras con las que pueden llegar a buscar al negocio los clientes, conocidas como palabras claves.
4)elegir el precio maximo que se desea pagar por cada clic que reciba el anuncio y el presupuesto diario total que estas dispuesto a gastar.
Una ventaja de AdWords es que solo se pagara por cada persona que haga clic en tu web a traves de ese enlace, y no simplemente por aparecer como es lo normal en publicidad.
Google AdSense
Permite registrarse y añadir publicidad a las páginas webs y blogs. Los anuncios google ,pueden ser de tipo texto o gráfico. La característica de este sistema, es que no se pueden elegir los anuncios. Lo único que se hace es elegir el lugar en la página donde se pondra la publicidad, y copiar un código que facilita Google.
La publicidad que se mostrará es de tipo contextual, es decir que Google mostrará anuncios relacionados con la temática de la pagina web.
Google pagará por cada persona que pulse en uno de estos anuncios. El precio que te pagará por click es de 0,01 a 30 dólares dependiedo del anuncio, la temática de la página, el lugar y la hora desde donde hayan pulsado, entre otros.
Como funciona?
Primero registrarse es gratuito ,segundo se tiene que elegir los temas que estén relacionados con la web, y luego Google AdSense genera un código automático el cual se tiene que copiar y luego pegar a en la web, en el lugar que uno quiere y listo. En lo que hay que tener cuidado es que Google puede saber cuando los clic son falsos es decir que son de la computadora del dueño de la web y esto puede hacer que cancelen la cuenta.
Relacionarse con el Cliente
7 modos para captar a los clientes
- Redes de publicidad: presentan a los usuarios anuncios tipo banner, a partir de una base de datos sobre el comportamiento de los usuarios.
- Merketing de permiso: estrategia de marketing en la que las empresas obtienen permiso de los consumidores para enviarles información o promociones.
- Marketing de afiliados: acuerdo de un sitio web en pagar a otro una comisión por las nuevas oportunidades de negocios que hagan referencia al sitio.
- Marketing viral en el entorno web 2.0: proceso de obtención de clientes para enviarles el mensaje de marketing de una empresa a sus conocidos.
- Marketing de blogs: se pueden usar para desplegar anuncios de marcas que están o no orientados a la realización de ventas.
- Marketing de redes sociales y compras sociales: compartición de opciones de productos con amigos online.
- Apalancamiento de marca: uso del poder de una marca existente para adquirir nuevos clientes respecto de un nuevo producto o servicio.
4 modos de retener a los clientes
- Personalización y marketing de uno a uno: segmentación del mercado con base en una compresión precisa y oportuna de las necesidades de una persona, dirigiendo mensajes de marketing específicos hacia estas personas y después posicionando el producto con respecto a los consumidores para que sea único.
- Adecuación del cliente y coproducción del cliente: la primera hace referencia al cambio del producto. Y la coproducción del cliente es que los usuarios son los que idean la innovación y ayudan con la creación del nuevo producto.
- Contenido transitivo: resulta de la combinacion de contenido tradicional, como artículos y descripciones de productos, con información dinámica seleccionada de las bases de datos de los productos, adaptada a la medida del perfil de cada usuario.
- Servicio al cliente: capacidad el usuario para comunicarse con una empresa y obtener la información deseada en forma oportuna.
Análisis de un Producto según su Conjunto de Características, Estrategias de Precio y de Canal
iPod nano
Producto real: El iPod nano es un reproductor multimedia portátil diseñado y comercializado por Apple con una capacidad de 8 y 16 GB.
Producto aumentado: cuenta con nuevas características que lo hace uno de los reproductores más completos entre sus pares.
- una cámara para grabar videos en formato H.264 VGA (640 x 480 pixels) a 30 fps y Junto con la cámara viene un micrófono que puede grabar audio en formato AAC (también registra notas de voz).
- radio FM, a cual le adicionaron como la opción de poder almacenar los últimos 15 minutos de emisión. Por lo que se podra poner en pausa la radio, para seguir escuchando la radio posteriormente desde el mismo instante donde la dejaste en pausa.
- podómetro, se puede registrar la cantidad de pasos que vas dando en forma diaria. Esto puede ser utilizado en conjunto con las zapatillas Nike+ y el iPod Sport Kit.
Estrategia de precio: el producto tiene un precio de USD$149 y USD$179 de acuerdo a su capacidad, con una demanda de prestigio y un precio superior al de sus competencias.
Estrategia de canal: se puede adquirir en los locales de Appel, como tambien en su pagina web. Otro lugar donde puede ser adquirido este producto es en locales que vendan esta marca.
Producto real: El iPod nano es un reproductor multimedia portátil diseñado y comercializado por Apple con una capacidad de 8 y 16 GB.
Producto aumentado: cuenta con nuevas características que lo hace uno de los reproductores más completos entre sus pares.
- una cámara para grabar videos en formato H.264 VGA (640 x 480 pixels) a 30 fps y Junto con la cámara viene un micrófono que puede grabar audio en formato AAC (también registra notas de voz).
- radio FM, a cual le adicionaron como la opción de poder almacenar los últimos 15 minutos de emisión. Por lo que se podra poner en pausa la radio, para seguir escuchando la radio posteriormente desde el mismo instante donde la dejaste en pausa.
- podómetro, se puede registrar la cantidad de pasos que vas dando en forma diaria. Esto puede ser utilizado en conjunto con las zapatillas Nike+ y el iPod Sport Kit.
Estrategia de precio: el producto tiene un precio de USD$149 y USD$179 de acuerdo a su capacidad, con una demanda de prestigio y un precio superior al de sus competencias.
Estrategia de canal: se puede adquirir en los locales de Appel, como tambien en su pagina web. Otro lugar donde puede ser adquirido este producto es en locales que vendan esta marca.
Tendencias de consumo online
Los argentinos han ampliado su gama de consumos online y hoy compran gran variedad de productos y servicios. Los relacionados con la tecnologías sigue siendo el rubro más vendido pero en el último año han crecido las ventas tanto en turismo como ropa, artículos para el hogar, autos,servicios financieros, en supermercados, artesanías, productos de primera o segunda vendidos en sitios de subastas, entradas a
espectáculos, entre otros.
Segun estudios realizados por el CACE se estima que una tercera parte de los
usuarios activos de Internet en Argentina han realizado alguna actividad de comercio
electrónico alguna vez y mas del 50% lo hace en forma periódica.
En Argentina esta sucediendo algo muy parecido que en los EEUU en relacion a los consumidores online en ese país. En donde, ahora compran por Internet más vestimenta que material informático. Según un estudio realizado a 170 sitios de venta en la red,los estadounidenses gastaron en Internet el año pasado 18.300 millones de dólares en vestimenta, calzado y accesorios.
espectáculos, entre otros.
Segun estudios realizados por el CACE se estima que una tercera parte de los
usuarios activos de Internet en Argentina han realizado alguna actividad de comercio
electrónico alguna vez y mas del 50% lo hace en forma periódica.
En Argentina esta sucediendo algo muy parecido que en los EEUU en relacion a los consumidores online en ese país. En donde, ahora compran por Internet más vestimenta que material informático. Según un estudio realizado a 170 sitios de venta en la red,los estadounidenses gastaron en Internet el año pasado 18.300 millones de dólares en vestimenta, calzado y accesorios.
Estilos de vida y comercio electronico
Luchador / experimentador
MI principal VALS tipo es luchador y tipo secundario es experimentador.
El tipo primario VALS representa su enfoque dominante en la vida. La clasificación de secundaria representa un énfasis especial le da a su enfoque dominante.
MI principal VALS tipo es luchador y tipo secundario es experimentador.
El tipo primario VALS representa su enfoque dominante en la vida. La clasificación de secundaria representa un énfasis especial le da a su enfoque dominante.
Análisis de acuerdo con los 8 Criterios de Diseño
8 Criterios de Diseño:
- Funcionalidad:carga rapida
- Información: links que los clientes encuentren facilmente para descubrir mas sobre los productos de la pagina.
- Facil uso: facil navegacion
- Navegación redundante: navegacion alternativa para el mismo contenido.
- Facil para comprar: 1 0 2 clicks para realizar la compra.
- Funcionalidad multi-browser
- Gráficos Simples:gráficos simples evitan la distracción.
- Textos Legibles
HP
-funcionalidad
-informacion
-facil de uso
- textos legibles
-funcionalidad multi-browser
Sony
-funcionalidad
-informacion
-facil uso
-funcionalidad multi-browser
-graficos simples
- textos legibles
Sanyo
-funcionalidad
-informacion
-facil uso
-facil de comprar
-graficos simples
- Funcionalidad:carga rapida
- Información: links que los clientes encuentren facilmente para descubrir mas sobre los productos de la pagina.
- Facil uso: facil navegacion
- Navegación redundante: navegacion alternativa para el mismo contenido.
- Facil para comprar: 1 0 2 clicks para realizar la compra.
- Funcionalidad multi-browser
- Gráficos Simples:gráficos simples evitan la distracción.
- Textos Legibles
HP
-funcionalidad
-informacion
-facil de uso
- textos legibles
-funcionalidad multi-browser
Sony
-funcionalidad
-informacion
-facil uso
-funcionalidad multi-browser
-graficos simples
- textos legibles
Sanyo
-funcionalidad
-informacion
-facil uso
-facil de comprar
-graficos simples
Proveedores de Sistemas de Pago
Paypal
Permite a las empresas o consumidores que tengan correo electrónico enviar y recibir pagos en internet de manera cómoda y segura.
Para poder pagar las compras realizadas por internet, cobros, ventas que se hayan hecho y evitar recibir dinero, solo se debe registrar.
Se elige el país en el que uno reside, idioma, la cuenta que prefiera: personal (para participantes que compran en internet) / premier (para participantes que compran y venden en internet) / business (para empresas que venden en internet), y se llena con los datos.
Mercado pago
Es un sistema de pago que ofrece mercado libre a sus usuarios.
Al registrarse en mercado pago, el usuario abrirá una cuenta que le permitirá al usuario realizar pagos o enviar dinero así como recibirlo de terceros o solicitarlo a terceros mediante el debito de dinero de la cuenta.
Pago fácil
Es una red de cobranza que le permite a la gente realizar sus pagos personales sin ningún costo.
La red se basa en los conceptos de intercambio electrónicos de datos y transferencia electrónica de fondos.
Para realizar un pago, el cliente se dirige a cualquier pago fácil y se recibe la información, proveniente de la factura ingresada, a través de un lector de código de barras.
Una vez que el cajero ingresa el pago, se valida electronicamente la operación y se imprime en la factura una firma electronica, que permite identificar la transaccion, el lugar y la fecha del pago.
Permite a las empresas o consumidores que tengan correo electrónico enviar y recibir pagos en internet de manera cómoda y segura.
Para poder pagar las compras realizadas por internet, cobros, ventas que se hayan hecho y evitar recibir dinero, solo se debe registrar.
Se elige el país en el que uno reside, idioma, la cuenta que prefiera: personal (para participantes que compran en internet) / premier (para participantes que compran y venden en internet) / business (para empresas que venden en internet), y se llena con los datos.
Mercado pago
Es un sistema de pago que ofrece mercado libre a sus usuarios.
Al registrarse en mercado pago, el usuario abrirá una cuenta que le permitirá al usuario realizar pagos o enviar dinero así como recibirlo de terceros o solicitarlo a terceros mediante el debito de dinero de la cuenta.
Pago fácil
Es una red de cobranza que le permite a la gente realizar sus pagos personales sin ningún costo.
La red se basa en los conceptos de intercambio electrónicos de datos y transferencia electrónica de fondos.
Para realizar un pago, el cliente se dirige a cualquier pago fácil y se recibe la información, proveniente de la factura ingresada, a través de un lector de código de barras.
Una vez que el cajero ingresa el pago, se valida electronicamente la operación y se imprime en la factura una firma electronica, que permite identificar la transaccion, el lugar y la fecha del pago.
Sistemas de Pago
Tipos de sistema de pago
Efectivo: moneda de curso legal definida por la autoridad nacional para representar un valor.
Transferencia de cheques: fondos transferidos directamente a través de una letra de cambio o cheque firmado, de la cuenta de cheques de un consumidor a un comerciante u otra persona.
Tarjeta de crédito: representa una cuenta que extiende crédito a los consumidores, a quienes permite adquirir artículos difiriendo su pago, y realizar pagos a varios distribuidores al mismo tiempo.
Valor almacenado: cuenta que se crea al depositar fondos en una cuenta de la que se pagan o retiran fondos según sea necesario.
Saldo acumulado: cuenta que acumula los gastos y para la cual los consumidores hacen pagos periódicos.
Sistemas de pagos del comercio electrónico
Cuenta mercantil: cuenta bancaria que permite a las empresas procesar los pagos con tarjeta de crédito y recibir fondos de esas transacciones.
Cartera digital: iguala la funcionalidad de la cartera normal autenticando al cliente, almacenando y transfiriendo un valor y asegurando el proceso de pago del consumidor al comerciante.
Efectivo digital: sistema de pago alternativo para el comercio electrónico por donde se transmiten tokens autenticados y únicos que representa el valor en efectivo de los consumidores al comerciante.
Sistema de pagos de valor almacenado en línea: permite a los consumidores realizar pagos instantáneos en línea a los comerciantes y a otros individuos con base en el valor almacenado en una cuenta en línea.
Sistema de pago de saldo acumulado digital: permite a los usuarios realizar micropagos y compras en web acumulando un saldo de débito por el que recibe una factura al final del mes.
Sistema de pago con cheque digital: busca extender la funcionalidad de las cuentas de cheques existetentes, para usarlas como herramientas de pago de compras online.
Sistema de pago inalámbricos
Efectivo: moneda de curso legal definida por la autoridad nacional para representar un valor.
Transferencia de cheques: fondos transferidos directamente a través de una letra de cambio o cheque firmado, de la cuenta de cheques de un consumidor a un comerciante u otra persona.
Tarjeta de crédito: representa una cuenta que extiende crédito a los consumidores, a quienes permite adquirir artículos difiriendo su pago, y realizar pagos a varios distribuidores al mismo tiempo.
Valor almacenado: cuenta que se crea al depositar fondos en una cuenta de la que se pagan o retiran fondos según sea necesario.
Saldo acumulado: cuenta que acumula los gastos y para la cual los consumidores hacen pagos periódicos.
Sistemas de pagos del comercio electrónico
Cuenta mercantil: cuenta bancaria que permite a las empresas procesar los pagos con tarjeta de crédito y recibir fondos de esas transacciones.
Cartera digital: iguala la funcionalidad de la cartera normal autenticando al cliente, almacenando y transfiriendo un valor y asegurando el proceso de pago del consumidor al comerciante.
Efectivo digital: sistema de pago alternativo para el comercio electrónico por donde se transmiten tokens autenticados y únicos que representa el valor en efectivo de los consumidores al comerciante.
Sistema de pagos de valor almacenado en línea: permite a los consumidores realizar pagos instantáneos en línea a los comerciantes y a otros individuos con base en el valor almacenado en una cuenta en línea.
Sistema de pago de saldo acumulado digital: permite a los usuarios realizar micropagos y compras en web acumulando un saldo de débito por el que recibe una factura al final del mes.
Sistema de pago con cheque digital: busca extender la funcionalidad de las cuentas de cheques existetentes, para usarlas como herramientas de pago de compras online.
Sistema de pago inalámbricos
Análisis de los Problemas de Seguridad desde dos perspectivas
Integridad
- Perspectiva del Cliente: alteración de la información que se ha transmitido o recibido.
- Perspectiva del Comerciante: alteración de los datos sin autorización o validación de los datos recibidos por el cliente.
No repudiación
- Perspectiva del Cliente: cuando una de las partes puede negar haber realizado una acción anterior.
- Perspectiva del Comerciante: negación acerca de un pedido de producto.
Autenticidad
- Perspectiva del Cliente: conocimiento seguro de las persona con la que se está tratando.
- Perspectiva del Comerciante: verdadera identidad del cliente.
Confidencialidad
- Perspectiva del Cliente: autorización para que otra persona lea los mensajes.
- Perspectiva del Comerciante: fácil acceso para que otra persona autorizada lea los mensajes.
Privacidad
- Perspectiva del Cliente: control sobre la infomración propia que se transmite a un comerciante de comercio electrónico.
- Perspectiva del Comerciante: diferentes usos de los datos utilizados para las transacciones de comercio electrónico.
Disponibilidad
- Perspectiva del Cliente: disponibilidad para acceder al sitio.
- Perspectiva del Comerciante: sitio operativo.
- Perspectiva del Cliente: alteración de la información que se ha transmitido o recibido.
- Perspectiva del Comerciante: alteración de los datos sin autorización o validación de los datos recibidos por el cliente.
No repudiación
- Perspectiva del Cliente: cuando una de las partes puede negar haber realizado una acción anterior.
- Perspectiva del Comerciante: negación acerca de un pedido de producto.
Autenticidad
- Perspectiva del Cliente: conocimiento seguro de las persona con la que se está tratando.
- Perspectiva del Comerciante: verdadera identidad del cliente.
Confidencialidad
- Perspectiva del Cliente: autorización para que otra persona lea los mensajes.
- Perspectiva del Comerciante: fácil acceso para que otra persona autorizada lea los mensajes.
Privacidad
- Perspectiva del Cliente: control sobre la infomración propia que se transmite a un comerciante de comercio electrónico.
- Perspectiva del Comerciante: diferentes usos de los datos utilizados para las transacciones de comercio electrónico.
Disponibilidad
- Perspectiva del Cliente: disponibilidad para acceder al sitio.
- Perspectiva del Comerciante: sitio operativo.
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