Estereotipo del Cliente

Después de realizar la segmentación llegue a la conclusión de que el estereotipo de cliente seria: mujeres jóvenes de entre 18 y 30 años. Estudian o trabajan, son modernas, independientes y buscan el reconocimiento social. Las motiva socializarse, sentirse bien tanto consigo misma como para los demás. Y realizar actividades mediante las cuales puedan alcanzar la autorrealización.

Segmentacion Online

Investigando un poco acerca del target al cual nos íbamos a dirigir, llegue a la conclusión de que nuestra segmentación online se basaría en:

• Por comportamiento: que visite paginas de moda e interactue con otros usuarios buscando diversidad.
• Demográfica: mujeres solteras de entre 18 y 30 años, con ingresos mayores a $2000. Estudiantes universitarias y profesionales.
• Paleográfica: basándome en las actividades intereses y opiniones de nuestros consumidores.
• Por tecnología: que tenga acceso a Internet
• Por contexto: mujeres que asisten a shopping, eventos sociales y desfiles.
• Por búsqueda: de nuevas tendencias y marcas.

Presupuesto del Catalogo

Fui al estudio de Espacio Diseño a consultar cuales serian los costos para realizar un catalogo, y el diseño y los precios fueron los siguientes:

El catalogo seria de 21 x 14.5 cm, tamaño A5 plegado, A4 abierto.
4 colores de un lado sobre cuatro colores del otro.
10 paginas A4, es decir 40 paginas A5
Hoja: 250gr ilustracion
Costos: 50 catalogos: impresion + diseño : $1875
100 catalogos: impresion + diseño: $2750

Rol en Macanas

Mi rol en Macanas es en el area de Marketing debido a que siempre me gusto la parte de diseñar y promocionar los productos y esto me parecio una buena oportunidad para probarme a mi misma si realmente puedo pensar en el Marketing como otra posible carrera ademas de la administracion de empresas.

Mi sitio de ventas

http://www.lulas.muncom.com/

Servicios Online

Servicio Legal Online

A través de este servicio,se pueden resolver todas aquellas dudas de carácter jurídico-legal que puedan surgirle tanto en el ámbito profesional o laboral, el económico, social, etc.
Está dirigido a consumidores, empresas y a todos aquellos profesionales que necesiten un asesoramiento jurídico.
A través de este servicio, usted puede obtener una respuesta por escrito, dirigida a su dirección de correo electrónico en el plazo máximo de 72 horas.
Ejemplo:portaley.com

Servicio Medico Online

Esta formado por profesionales que darán su opinión sobre temas de salud a quienes consulten.Se podra acceder a este servicio entrando a una pagina especializada en estos temas, donde se podra contactar con medicos quienes ayudaran a resolver su problema.
Ejemplo: respuestamedica.com

Servicio Contable Online

Asesores especializados atienden las consultas de los suscriptores realizadas por correo electrónico o telefónicamente, sin límite de cantidad ni aranceles adicionales.
El servicio se complementa con todas las respuestas a las preguntas formuladas.
Otro de sus servicios es la comunicación diaria por correo electrónico de todas las novedades incorporadas en el sistema (normas, casos prácticos, aplicativos, videos, etc) y un resumen mensual de la jurisprudencia seleccionada.
Ejemplo: Trivia Internet

Modelos de eTailing

Comerciantes virtuales: empresas web de un solo canal que generan casi todos sus ingresos de las ventas en línea. Ejemplo: deremate.com

Comerciantes multicanal (briks-and-clicks): empresas que tienen una red de tiendas físicas como canal principal de ventas al detalle, pero tambien han producido ofrecimientos en línea. Ejemplo: Cines Village

Comerciantes por catálogo: empresas establecidas con una operación de ventas por catálogo fuera de línea a nivel nacional, el cual es su canal de ventas al detalle más grande, pero han desarrollado capacidades en línea. Ejemplo: Tsu Cosmeticos

Directo del fabricante: fabricantes de un solo canal o multicanal que venden directamente en línea a los consumidores, sin que intervengan los vendedores al detalle. Ejemplo: Flechabus

Analisis de viabilidad - Marco Economico Financiero

Analisis de viabilidad - Marco Estratégico

Tributacion de comercio electronico en Argentina

La imposicion tributaria en las operaciones de comercio electrónico, deberia realizarse de acuerdo a las siguientes variables:

- El sistema debe ser equitativo: los contribuyentes en situaciones similares y que realizan transacciones similares deben pagar los mismos impuestos.
-El sistema debe ser sencillo: deben reducirse al mínimo los costos administrativos de las autoridades fiscales y los costos de control.
-El sistema debe ser eficaz: debe producir el volumen de impuestos necesario reduciendo al mínimo las posibilidades de elusión o evasión fiscal.
-Debe evitar distorsiones económicas: las contribuyentes deberían realizar sus opciones con criterios comerciales, no fiscales.
-El sistema debe ser flexible y dinámico: para que las normas impositivas sigan el ritmo de la evolución tecnológica y comercial.

Las autoridades tributarias se han dedicado a implementar distintas operaciones tributarias por Internet. Como pueden ser:

- La utilización de firma digital
- Admisión de sistemas informáticos destinados a la emisión de comprobantes con valor jurídico
- Recepción de declaraciones juradas vía Internet
- Autorización por esta vía para impresión de facturas
- Almacenamiento electrónico de duplicados de facturas y de registración de operaciones
- Régimen de factura electrónica (en preparación)

Propiedad intelectual en Argentina

LEY 11.723 : Propiedad intelectual

Art. 1º: A los efectos de la presente ley, las obras científicas, literarias y artísticas, comprenden los escritos de toda naturaleza y extensión; las obras dramáticas, composiciones musicales, dramático-musicales; las cinematográficas y pantomímicas; las obras de dibujos, pintura, escultura, arquitectura; modelos y obras de arte o ciencia aplicadas al comercio o a la industria; los impresos, planos y mapas; los plásticos, fotografías, grabados y discos fonográficos, en fin: toda producción científica, literaria, artística o didáctica sea cual fuere el procedimiento de reproducción.

El trámite de registro de una marca

El tramite deberá comenzar con la solicitud de registro firmada por los solicitantes en original. Luego, se procederá a su publicación en el Boletín Oficial, que habilita a terceros a presentar oposiciones (dentro de los 30 días posteriores a la publicación)y, posteriormente, los examinadores del Instituto Nacional de Propiedad Industrial (I.N.P.I.) de la sección marcas realizan un exámen para determinar si la marca puede ser efectivamente registrada. Luego de estos pasos la marca pasa a registro. Este proceso demora entre 18 y 24 meses.
Una vez que se efectua el pedido de registro de marca y acreditado posterioremente el pago se pasa a presentar ante la Oficina Nacional de Marcas su solicitud de marca.
Este momento es el que determina la prelación de su marca en relación a solicitudes de marca posteriores. Una vez publicada su solicitud de marca en el boletín oficial de marcas, hay un plazo de 30 días para la presentación de oposiciones por parte de terceros.
De no encontrarse oposiciones o siendo estas retiradas o resueltas, ante el I.N.P.I., se analiza la solicitud de marca y de no encontrar objeciones se ordena el registro de la marca por diez años renovables, con posterior emisión de título de propiedad.

Privacidad online en la Argentina

Ley 25.326

PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES

Art 1: (Objeto)
La presente ley tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros, bancos de datos, u otros medios técnicos de tratamiento de datos, sean éstos públicos, o privados destinados a dar informes, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre.

Herramientas de recopilacion y privacidad

• Cookies: se utilizan para rastrear personas en un solo sitio.
• Cookies de terceros: cookies que colocan las redes de publicidad de terceros, para monitorear y rastrear el comportamiento en línea, las búsquedas y los sitios visitados.
• Spyware: se usa para registrar la actividad de un usuario en su teclado, sitios web visitados y códigos de seguridad utilizados. También se usa para mostrar anuncios a los usuarios de acuerdo con base en sus búsquedas u otro tipo de comportamiento.
• Marketing dirigido en base al comportamiento en los motores de búsqueda: utiliza el historial de búsquedas anteriores y otros datos para dirigir la publicidad.
• Carritos de compra: se pueden usar para recolectar información detallada sobre pagos y compras.
• Formularios: formularios en línea que los usuarios llenan voluntariamente, a cambio de un beneficio o premio. Ayudan a crear un perfil personal.
• Registros de transacciones del sitio: permiten recolectar y analizar información detallada sobre el contenido de las páginas que ven los usuarios.
• Motores de búsqueda: se usan para rastrear las declaraciones y puntos de vista de los usuarios en grupos de noticias, grupos de chat y demás foros en red.
• Carteras digitales: carteras y software del cliente, que revelan información personal a los sitios web para verificar la identidad del consumidor.
• Administración de derechos digitales: software que requiere que los usuarios de medios en línea se identifiquen a sí mismos antes de ver el contenido con derechos de autor.
• Entornos de computación confiables: hardware y software que controlan la forma de ver el contenido con derechos de autor. Y requiere de la identificación de los usuarios.

Cuetiones Eticas

Tres principios básicos

• Responsabilidad: las personas, las organizaciones y las sociedades son responsables de las acciones que realizan.
• Rendición de cuentas: todos deben ser responsables para con los demás por las consecuencias de sus acciones.
• Responsabilidad civil: un órgano legal permite a las personas recuperar los daños ocasionados por otros actores, sistemas u organizaciones.

Análisis de dilemas éticos

• Identifique y describa los hechos con claridad.
• Defina el conflicto o dilema, e identifique los valores de mayor orden involucrados.
• Identifique a los interesados.
• Identifique las opciones que puede elegir de manera razonable.
• Identifique las consecuencias potenciales de sus opciones.

Principios éticos candidatos: principios éticos con profundas raíces en muchas culturas y que sobreviven en el tiempo.

• La regla dorada: ponerse en el lugar de los demás y pensar en usted como el objeto de la desición.
• Universalismo: si una acción no es correcta para todas las situaciones entonces no es correcta para ninguna situación específica.
• Pendiente resbalosa: si una acción no se puede tomar repetidas veces, entonces no es correcto tomarla en ningún caso.
• Principio utilitario colectivo: tome la acción que logre el mayor valor para toda la sociedad.
• Aversión a los riesgos: tome la acción que produzca el menor daño, o el menor costo potencial.
• No hay comida gratis: asuma que casi todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien más a menos que haya una declaración específica que diga lo contrario.
• La prueba del New York Times (regla de información perfecta): asuma que los resultados de su decisión sobre un asunto serán el tema de artículo principal en el periódico al día siguiente.
• La regla del contrato social: ¿le gustaría vivir en una sociedad en la que el principio que usted apoyara se convirtiera en un principio organizador de toda la sociedad?

Marketing Invasivo

El spyware es un software que recopila información de un ordenador y despues transmite esta informacion a una entidad externa sin el conocimiento del propietario del ordenador.
Se auto instala y se empieza a ejecutar cada vez que se pone en marcha el ordenador y funciona todo el tiempo, controlando el uso que se hace de Internet y mostrando anuncios relacionados.
Esto tiene mucho valor para las compañías dedicadas al marketing en Internet, ya que gracias a esta información pueden confeccionar bases de datos que les permitan conocer que es lo que puede interesarle a cada usuario o perfil en particular.

Métrica Online: Google Analytics y otras herramientas

Google Analytics




Es una herramienta gratuita para analizar la actividad en la web, generando estadísticas detalladas sobre los usuarios que entren a la misma. Esta información es muy útil para analizar la actividad dentro de la web , como puede ser la cantidad de visitas que se han recibido.
Para usarlo, se tendra que crear una cuenta en Google para luego poder registrarse en Google Analytics ,se debera dar información sobre el sitio y aceptar las condiciones de uso.

Otros sistemas de estadisticas para el sitio web


- Webalizer: es un programa de estadisticas para el sitio web, permite el analisis delosde los datos obtenidos, muetra todo tipo de estadisticas de acceso al sitio, desde el agente,hasta el origen de la visita, tambien informa del pais y de los resultados obtenidos de buscadores.

- W3Counter: es un sistema de estadísticas para tu sitio o blog, similar Google Analytics, sencillo de usar, bien estructurado y muy liviano. Incorpora la posibilidad de ver la procedencia de los visitantes, datos sobre su navegador, sistema operativo y algunos otros datos, gráfica de visitas y páginas vistas, entre otras funciones.

Publicidad Online:Google AdWords y AdSense

Google AdWords




Al ser google la herramienta mas utilizada para buscar informacion muchas empresas quieren aparecer en este buscador. El Google adwors es una herramienta de publicidad patrocinada.Donde los anuncios patrocindos se encuentran de forma relevante en la búsqueda del usuario, tanto en los bloques de texto situados en la derecha que no salen siempre como tambien pueden aparecer en la parte superior y remarcados en amarillo.

Como funciona?
1)definir quienes te veran, es decir idioma, pais y ciudades.
2)escribir el titulo que mejor te representa , la descripcion del negocio, y por ultimo la direccion de internet.
3)escribir las palabras con las que pueden llegar a buscar al negocio los clientes, conocidas como palabras claves.
4)elegir el precio maximo que se desea pagar por cada clic que reciba el anuncio y el presupuesto diario total que estas dispuesto a gastar.

Una ventaja de AdWords es que solo se pagara por cada persona que haga clic en tu web a traves de ese enlace, y no simplemente por aparecer como es lo normal en publicidad.


Google AdSense

Permite registrarse y añadir publicidad a las páginas webs y blogs. Los anuncios google ,pueden ser de tipo texto o gráfico. La característica de este sistema, es que no se pueden elegir los anuncios. Lo único que se hace es elegir el lugar en la página donde se pondra la publicidad, y copiar un código que facilita Google.
La publicidad que se mostrará es de tipo contextual, es decir que Google mostrará anuncios relacionados con la temática de la pagina web.
Google pagará por cada persona que pulse en uno de estos anuncios. El precio que te pagará por click es de 0,01 a 30 dólares dependiedo del anuncio, la temática de la página, el lugar y la hora desde donde hayan pulsado, entre otros.

Como funciona?
Primero registrarse es gratuito ,segundo se tiene que elegir los temas que estén relacionados con la web, y luego Google AdSense genera un código automático el cual se tiene que copiar y luego pegar a en la web, en el lugar que uno quiere y listo. En lo que hay que tener cuidado es que Google puede saber cuando los clic son falsos es decir que son de la computadora del dueño de la web y esto puede hacer que cancelen la cuenta.

Relacionarse con el Cliente

7 modos para captar a los clientes

• Redes de publicidad: presentan a los usuarios anuncios tipo banner, a partir de una base de datos sobre el comportamiento de los usuarios.
• Merketing de permiso: estrategia de marketing en la que las empresas obtienen permiso de los consumidores para enviarles información o promociones.
• Marketing de afiliados: acuerdo de un sitio web en pagar a otro una comisión por las nuevas oportunidades de negocios que hagan referencia al sitio.
• Marketing viral en el entorno web 2.0: proceso de obtención de clientes para enviarles el mensaje de marketing de una empresa a sus conocidos.
• Marketing de blogs: se pueden usar para desplegar anuncios de marcas que están o no orientados a la realización de ventas.
• Marketing de redes sociales y compras sociales: compartición de opciones de productos con amigos online.
• Apalancamiento de marca: uso del poder de una marca existente para adquirir nuevos clientes respecto de un nuevo producto o servicio.

4 modos de retener a los clientes

• Personalización y marketing de uno a uno: segmentación del mercado con base en una compresión precisa y oportuna de las necesidades de una persona, dirigiendo mensajes de marketing específicos hacia estas personas y después posicionando el producto con respecto a los consumidores para que sea único.
• Adecuación del cliente y coproducción del cliente: la primera hace referencia al cambio del producto. Y la coproducción del cliente es que los usuarios son los que idean la innovación y ayudan con la creación del nuevo producto.
• Contenido transitivo: resulta de la combinacion de contenido tradicional, como artículos y descripciones de productos, con información dinámica seleccionada de las bases de datos de los productos, adaptada a la medida del perfil de cada usuario.
• Servicio al cliente: capacidad el usuario para comunicarse con una empresa y obtener la información deseada en forma oportuna.

Análisis de un Producto según su Conjunto de Características, Estrategias de Precio y de Canal

iPod nano



Producto real: El iPod nano es un reproductor multimedia portátil diseñado y comercializado por Apple con una capacidad de 8 y 16 GB.

Producto aumentado: cuenta con nuevas características que lo hace uno de los reproductores más completos entre sus pares.
- una cámara para grabar videos en formato H.264 VGA (640 x 480 pixels) a 30 fps y Junto con la cámara viene un micrófono que puede grabar audio en formato AAC (también registra notas de voz).
- radio FM, a cual le adicionaron como la opción de poder almacenar los últimos 15 minutos de emisión. Por lo que se podra poner en pausa la radio, para seguir escuchando la radio posteriormente desde el mismo instante donde la dejaste en pausa.
- podómetro, se puede registrar la cantidad de pasos que vas dando en forma diaria. Esto puede ser utilizado en conjunto con las zapatillas Nike+ y el iPod Sport Kit.


Estrategia de precio: el producto tiene un precio de USD$149 y USD$179 de acuerdo a su capacidad, con una demanda de prestigio y un precio superior al de sus competencias.

Estrategia de canal: se puede adquirir en los locales de Appel, como tambien en su pagina web. Otro lugar donde puede ser adquirido este producto es en locales que vendan esta marca.

Tendencias de consumo online

Los argentinos han ampliado su gama de consumos online y hoy compran gran variedad de productos y servicios. Los relacionados con la tecnologías sigue siendo el rubro más vendido pero en el último año han crecido las ventas tanto en turismo como ropa, artículos para el hogar, autos,servicios financieros, en supermercados, artesanías, productos de primera o segunda vendidos en sitios de subastas, entradas a
espectáculos, entre otros.
Segun estudios realizados por el CACE se estima que una tercera parte de los
usuarios activos de Internet en Argentina han realizado alguna actividad de comercio
electrónico alguna vez y mas del 50% lo hace en forma periódica.

En Argentina esta sucediendo algo muy parecido que en los EEUU en relacion a los consumidores online en ese país. En donde, ahora compran por Internet más vestimenta que material informático. Según un estudio realizado a 170 sitios de venta en la red,los estadounidenses gastaron en Internet el año pasado 18.300 millones de dólares en vestimenta, calzado y accesorios.

Estilos de vida y comercio electronico

Luchador / experimentador

MI principal VALS tipo es luchador y tipo secundario es experimentador.

El tipo primario VALS representa su enfoque dominante en la vida. La clasificación de secundaria representa un énfasis especial le da a su enfoque dominante.

Análisis de acuerdo con los 8 Criterios de Diseño

8 Criterios de Diseño:
- Funcionalidad:carga rapida
- Información: links que los clientes encuentren facilmente para descubrir mas sobre los productos de la pagina.
- Facil uso: facil navegacion
- Navegación redundante: navegacion alternativa para el mismo contenido.
- Facil para comprar: 1 0 2 clicks para realizar la compra.
- Funcionalidad multi-browser
- Gráficos Simples:gráficos simples evitan la distracción.
- Textos Legibles


HP



-funcionalidad
-informacion
-facil de uso
- textos legibles
-funcionalidad multi-browser


Sony



-funcionalidad
-informacion
-facil uso
-funcionalidad multi-browser
-graficos simples
- textos legibles


Sanyo



-funcionalidad
-informacion
-facil uso
-facil de comprar
-graficos simples

Proveedores de Sistemas de Pago

Paypal

Permite a las empresas o consumidores que tengan correo electrónico enviar y recibir pagos en internet de manera cómoda y segura.
Para poder pagar las compras realizadas por internet, cobros, ventas que se hayan hecho y evitar recibir dinero, solo se debe registrar.
Se elige el país en el que uno reside, idioma, la cuenta que prefiera: personal (para participantes que compran en internet) / premier (para participantes que compran y venden en internet) / business (para empresas que venden en internet), y se llena con los datos.


Mercado pago

Es un sistema de pago que ofrece mercado libre a sus usuarios.
Al registrarse en mercado pago, el usuario abrirá una cuenta que le permitirá al usuario realizar pagos o enviar dinero así como recibirlo de terceros o solicitarlo a terceros mediante el debito de dinero de la cuenta.



Pago fácil

Es una red de cobranza que le permite a la gente realizar sus pagos personales sin ningún costo.
La red se basa en los conceptos de intercambio electrónicos de datos y transferencia electrónica de fondos.
Para realizar un pago, el cliente se dirige a cualquier pago fácil y se recibe la información, proveniente de la factura ingresada, a través de un lector de código de barras.
Una vez que el cajero ingresa el pago, se valida electronicamente la operación y se imprime en la factura una firma electronica, que permite identificar la transaccion, el lugar y la fecha del pago.

Sistemas de Pago

Tipos de sistema de pago

Efectivo: moneda de curso legal definida por la autoridad nacional para representar un valor.
Transferencia de cheques: fondos transferidos directamente a través de una letra de cambio o cheque firmado, de la cuenta de cheques de un consumidor a un comerciante u otra persona.
Tarjeta de crédito: representa una cuenta que extiende crédito a los consumidores, a quienes permite adquirir artículos difiriendo su pago, y realizar pagos a varios distribuidores al mismo tiempo.
Valor almacenado: cuenta que se crea al depositar fondos en una cuenta de la que se pagan o retiran fondos según sea necesario.
Saldo acumulado: cuenta que acumula los gastos y para la cual los consumidores hacen pagos periódicos.

Sistemas de pagos del comercio electrónico

Cuenta mercantil: cuenta bancaria que permite a las empresas procesar los pagos con tarjeta de crédito y recibir fondos de esas transacciones.
Cartera digital: iguala la funcionalidad de la cartera normal autenticando al cliente, almacenando y transfiriendo un valor y asegurando el proceso de pago del consumidor al comerciante.
Efectivo digital: sistema de pago alternativo para el comercio electrónico por donde se transmiten tokens autenticados y únicos que representa el valor en efectivo de los consumidores al comerciante.
Sistema de pagos de valor almacenado en línea: permite a los consumidores realizar pagos instantáneos en línea a los comerciantes y a otros individuos con base en el valor almacenado en una cuenta en línea.
Sistema de pago de saldo acumulado digital: permite a los usuarios realizar micropagos y compras en web acumulando un saldo de débito por el que recibe una factura al final del mes.
Sistema de pago con cheque digital: busca extender la funcionalidad de las cuentas de cheques existetentes, para usarlas como herramientas de pago de compras online.
Sistema de pago inalámbricos

Análisis de los Problemas de Seguridad desde dos perspectivas

Integridad
- Perspectiva del Cliente: alteración de la información que se ha transmitido o recibido.
- Perspectiva del Comerciante: alteración de los datos sin autorización o validación de los datos recibidos por el cliente.

No repudiación
- Perspectiva del Cliente: cuando una de las partes puede negar haber realizado una acción anterior.
- Perspectiva del Comerciante: negación acerca de un pedido de producto.

Autenticidad
- Perspectiva del Cliente: conocimiento seguro de las persona con la que se está tratando.
- Perspectiva del Comerciante: verdadera identidad del cliente.

Confidencialidad
- Perspectiva del Cliente: autorización para que otra persona lea los mensajes.
- Perspectiva del Comerciante: fácil acceso para que otra persona autorizada lea los mensajes.

Privacidad
- Perspectiva del Cliente: control sobre la infomración propia que se transmite a un comerciante de comercio electrónico.
- Perspectiva del Comerciante: diferentes usos de los datos utilizados para las transacciones de comercio electrónico.

Disponibilidad
- Perspectiva del Cliente: disponibilidad para acceder al sitio.
- Perspectiva del Comerciante: sitio operativo.

Servicios

Servicios

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Dominios

Dominiosssss

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Comparación entre ISPs: Cable y ADSL

Proveedor de ADSL

• Speedy 3MB

Costo:

Servicios:
- Acceso a Internet las 24 hs con tarifa telefónica plana
- Velocidad de download de Internet hasta 3Mb
- Velocidad de upload a Internet hasta 512 kbps
- 10 casillas de e-mail pop con capacidad ilimitada y servicio Antispam
- Roaming Internacional
- Web Hosting Personal de 30 MB de espacio en disco
- Mesa de ayuda las 24 hs
- Conectividad Dial-Up

Proveedor de Cable

• Fibertel 3MG

Costo:
- Abono para clientes de Cablevisión, Multicanal y TeleDigital: $65 x mes durante los primeros 6 meses
- Abono para los no clientes de la televisión por cable es de $89 por mes los primeros 6 meses.


Servicios:
- Banda Ancha
- Alta velocidad
- 24 hs. On Line
- Sin Teléfono
- Tarifa Plana Total
- Downstream: Hasta 3072 Kbps (3 Megas)
- Upstream: Hasta 256 Kbps
- 10 (diez) cuentas de e-mail de 30 MB de espacio por casilla
- Dirección IP dinámica.
- Posibilidad de conectar hasta 7 (siete) PCs adicionales
- Hosting básico de 20 MB para páginas personales Atención al cliente y soporte técnico las 24 hs todo el año

Comparación entre Proveedores de Dominios y Hosting

Registros de dominios

complethost.es

Costo: 6.50€
Beneficios: acceso total al dominio ya que el cliente sera el titular del mismo y sera quien realice las getiones sobre el. Los dominios genericos seran bloqueados por seguridad. Además todos los dominios genéricos cuentan con un código de identificación llamado AUTH CODE, para que al realizar el cambio de registrador se indique y sea sólo el Titular / Registrante quien pueda solicitar el traslado.

configbox.com

Costo :7.50€
Beneficios: Gestión DNS completa, redirección gratuita, parking gratuito ,control de expiración,posibilidad de registro masivo y total autonomía sobre tu dominio.

Registros de Hosting

masquehosting.com

Costo: 2,5€

Beneficios: 100 MB de espacio en disco, 2 gb de transferencia mensual, panel de control en español, copias de seguridad diarias, soporte tecnico imitado 24/7, centr de datos en CPD de Banesto (España) y alta del servicio gratuito.

el-muelle.net

Costo: 6 €
Beneficios: Este plan soporta hasta 1 nombres de dominio propios, 100Mb de espacio en HD, 3Gb de transferencia al mes y 10 cuentas email. No admite bases de datos.

Comparación entre una compra presencial y una compra virtual

Producto: Vestido Wanama

• Compra presencial (tradicional): para realizar este tipo de compra, tendria que ir hasta algun local cercano, ver los distintos vestidos que haya, los talles, y en caso de encontrar alguno de mi agrado lo terminaria comprando.

• Compra on-line: tendria que entrar a la pagina de wanama, hacer un clic en "vestidos", y ver cuales son los que hay, los distintos talles, y en el caso de que me hay gustado alguno, tendria que hacer clic en ese vestido, despues en "agregar a carrito" y luego elegir el medio de pago con el que quiera abonarlo.

Ventajas y desventajas

• Compra tradicional: una de sus ventajas es que se puede ver la calidad del vestido que estas eligiendo, aunque por medio de internet figuran las telas y demas, pero no es lo mismo, otra es que te pueden asesorar las vendedoras, y una de sus desventajas es que tenes que contar con horarios acorde a los horarios de los locales para poder ir a comprar y que cuenta con 3 medios de pagos: efectivo- tarjeta de credito- tarjeta de debito.
  
  
• Compra online: una de sus ventajas es que podes comprar en el horario y el dia que quieras, y que cuenta con muchos medios de pagos como en efectivo ( se abona la compra cuando llega al domicilio que se indico), por correo, tarjetas de credito( se brinda este servicio a través del sistema dineromail de forma automatica), pago facil ( se debe imprimir el cupon y presentarlo en pago facil sin costo adicional), wastern union, pay pal y se puede hacer un deposito o transferencia bancaria ( a una cuenta del banco nacion o del citibank). Y una de sus mayores desventajas es que la gente no confia en estos tipos de compras y tambien que se cobra un adicional por el envio y que existe un minimo de compra.
  

Análisis de un Modelo de Negocios en la web

Ticketek

Modelo de Negocio

• Propuesta de valor: venta de entradas on-line, ya sea por telefono, internet o en los puntos de venta, ofreciedo asi una mayor comodidad a la hora de elegir un espectaculo para ver

• Modelo de ingreso: uno de los medios por el cual la empresa genera ingreso, es por medio del "fee por transaccion", esto quiere decir que cobra un porcentaje por cada etrada vendida.

• Oportunidad de negocio: garantiza a sus clientes, las 24 horas, que puedan obtener una buena ubicacion en cualquier tipo de espectaculos, sin realizar colas y sin que tenes que trasladarse hasta el punto de venta, para poder compras las entradas.

• Entorno competitivo: una nueva competencia que adquirio este sitio a partir del año 2006, fue topshow.com.ar, quien brinda los mismos servicios.

Ejemplos de los períodos de evolución del e- commerce

• De 1995 a 2000: Innovación

En este periodo podemos encontrar a la empresa Tech-services.com, ya que se trata de un tipo business to consumer. Ademas esta orientada a latecnologia, no cuenta con intermediarios y pone énfasis en el aumento de sus ingresos.

• De 2001 a 2006:Consolidación

La empresa de Remate.com la podemos incluir en este periodo, debido a que pone enfasis en sus ganancias, posee distintos tipos de regulaciones, posee intermediaros y finaniamiento tradicional.

• De 2006 en adelante: Reinvinción.

Facebook es un ejemplo de etse periodo, ya que este esta orientd a la comunidad, pone enfasis en las redes sociales y posee estrategias de alta tecnología.

Análisis de un sitio según las 7 Características del eCommerce

Mercado Libre: es una empresa dedicada a la intermediacion entre usuarios inscriptos a sus servicios de compra y venta, y cuenta con las siguientes características:

• Ubicuidad: se puede acceder al sitio desde cualquier lugar.
  
  
• Alcance Mundial: este sitio puede encontrarse en cualquier parte, pero solo tendran acceso a sus productos los 13 países de Latinoamerica en los que se encuentra.
  
  
• Estándares universales: este sitio cuenta con un código común a todos.
  
• Riqueza de información: mercadolibre.com cuenta con mucha informacion detallada de todos los productos que comercializa.
  
  
• Interactividad: este sitio permite la interactividad entre sus usuarios, ya estos pueden consultar sobre los productos que desean comprar e informar sobre los que desean vender.
  
  
• Personalización: este sitio no cuenta con esta característica, debido a que no se pueden personalizar los productos que se comercializan.
  
  
• Tecnología social: esta característica se refiere a que este sitio permite subir a la red el contenido generado por el usuario.
  

Ejemplos de eCommerce

Business to Consumer (B2C): esta orientado a que consumidores individuales obtengan informacion y realicen transacciones con empresas proveedoras de bienes y servicios, como es el caso de discovirtual.com, quien te permite realizar las compras desde cualquier lugar, y eN cualquier momento.

Business to Business (B2B): se refiere a las transacciones realizadas en el ambito empresarial, es decir entre empresas. Esta orientado a optimizar la interaccion comercial entre compañias. Como puede ser el caso de adquira.com, quien ofrece asesoramiento completo en el proceso de negociacion y compra, para aumenta ahorros y disminuir sus costos, basandose en plataformas de software.

Consumer to Consumer (C2C): se refiere a las transacciones privadas entre consumidores, como podria ser mercadolibre.com, donde compradores y vendedores, intercambian informacion y realizan transacciones de comercio electronico con varios productos y servicios.

Peer to Peer (P2P): un ejemplo de este tipo de ecommerce es el emule, programa mediante el cual, los usuarios pueden descargar una variedad de archivos de tipo p2p.

Mobile commerce (M-commerce): consiste en la compra y venta de productos y servicios, a traves de celulares conectados en forma inalambrica a internet. Un ejemplo claro de esto, es movifun shopping, que es un sistema que permite realizar operaciones a traves de celulares de forma segura, de cualquier lugar y sin horario. Y cuenta con la tarjeta Visa como media de pago.

Modelos de Negocio B2B

Mercados de Internet: centros de intercambio donde se reúnen vendedores y compradores a fin de realizar un comercio sin "fricciones".

• Distribuidores electrónicos: proporciona un catálogo electrónico que representa los productos de miles de fabricantes directos.
• Adquisición electrónica: intermediario independiente que conecta a muchos proveedores en línea, los cuales ofrecen muchas piezas de mantenimiento y reparación, con las empresas de negocio que pagan cuotas por unirse al mercado.
• Centros de intercambio: mercado en línea propietario independiente que conecta a muchos proveedores y compradores potenciales en un entorno dinámico de tiempo real.
• Consorcios industriales: mercado vertical perteneciente a la industria que permite a los compradores comprar entradas directas de un conjunto limitado de participantes invitados.
  

Redes industriales privadas: es una red con capacidad de web para la coordinacion de procesos de negocios transorganizacionales.

Revolución Industrial y Revolución de la informática

El e-commerce es para la Revolución de la Informática como el ferrocarril para la Revolución Industrial, un estimulador en la expansión del comercio.
En el caso de la Revolución Industrial , la expansión del comercio se vio favorecida por las mejora de las rutas de transporte y la creación del ferrocarril, y en la Revolución de la Informática esta expansión se dio mediante el uso de internet en las transacciones.
Ambos generaron grandes cambios tanto en el ambito economico como en el político y en la sociedad.